سياسة الشحن — SILORA
سياسة الشحن — SILORA
نشحن منتجات SILORA من تايلاند. تظهر طرق الشحن المتاحة وتكلفتها والمدة المتوقعة للتوصيل أثناء إتمام الطلب بحسب وجهة الشحن وإعدادات الناقل المتاحة وقت الشراء.
تجهيز الطلب
يبدأ تجهيز الطلب بعد تأكيد الدفع. قد تختلف مدة التجهيز بحسب وقت الطلب وحالة التشغيل، وتظهر معلومات التوصيل المتاحة للعميل قبل إتمام الطلب كلما كانت متوفرة من شركة الشحن.
تكلفة ومدة الشحن
لا نعتمد سعراً دولياً ثابتاً أو مدة واحدة لجميع الدول. السعر والخيارات المتاحة يتم احتسابهما بحسب الوجهة والوزن والحجم وخدمة الشحن المتاحة، وتظهر التفاصيل النهائية في صفحة الدفع قبل تأكيد الطلب.
تتبع الشحنة
بعد شحن الطلب نرسل معلومات التتبع عندما تكون متاحة من شركة الشحن.
الرسوم الجمركية والضرائب
قد تفرض دولة الوصول رسوماً جمركية أو ضرائب استيراد أو رسوم تخليص. هذه الرسوم، إن وجدت، لا تكون ضمن سعر المنتج أو الشحن إلا إذا ذُكر ذلك صراحة عند الدفع، وتكون مسؤولية المستلم وفق أنظمة بلد الوصول.
العنوان والتسليم
يرجى إدخال عنوان ورقم هاتف صحيحين. قد تنتج رسوم إضافية أو تأخير إذا تعذر التسليم بسبب معلومات غير صحيحة أو عدم استلام الشحنة.
الشحنات التالفة أو غير المطابقة
إذا وصل الطلب تالفاً أو غير مطابق لما تم طلبه، تواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام عبر صفحة «تواصل معنا» مع صور واضحة للمنتج والعبوة الخارجية حتى نراجع الحالة ونقدم الحل المناسب.